Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.37
Превосходно
20326 отзывов
Отзывы покупателей
10
Цуба Марина
Май 2024
Превосходно
10
Кондратовская Яна Евгеньевна
Май 2024
Превосходно
Весь посадочный материал пришел в качественной упаковке,абсолютно сохранен. Менеджер любезно выполнил просьбу отсрочить отправку товара, так как весна в наших краях в этом году сильно задержалась. Спасибо
9
Титова Елена Георгиевна
Май 2024
Очень хорошо
Спасибо большое,что объедмнили два заказа в одну посылку. Упаковано все отлично.посылка дошла быстро,как получила ваше извещение,сразу пришла на почту.Но оказалось,что она уже больше недели на почте.Лилейник пошел в рост и уже подгнили ростки,спирея сильно подсохла.Остальные клубни впорядке.заказываю не первый раз,очень нравится ваше отношение к покупателю,все упаковано с любовью,грамотно. Вот с почтой проблемы!
9.5
Городничук Евгений Петрович
Май 2024
Превосходно
7.5
Филюрина Татьяна Николаевна
Май 2024
Хорошо
Посылку отправили в обещанные сроки, НО, забыли сообщить об отправке.
"Почта России" хронически забывает уведомлять о доставке.
Случайно стала уточнять об отправлении посылки.
Посылку получила, "пролежала" в пункте доставки всего 2 дня.
А вот вопрос. Если бы я не узнала, что посылка отправлена, саженцы бы погибли, А деньги бы мне вернули????
НО в целом посылкой - саженцами довольна - пока все живое
Май 2024
Добрый день, Татьяна Николаевна! Благодарим за обратную связь. Будем стараться налаживать оповещение наших клиентов после отправки посылки. Сейчас есть небольшие технические трудности на данном этапе. Будем рады сотрудничать с Вами в новых сезонах.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
9.3
Макаревич Татьяна Александровна
Май 2024
Превосходно
Заказываю не в первый раз. Все приходит отлично упакованным. Приживается хорошо, ну, а дальнейший уход зависит от многих факторов. Тут и погода, и удаленность дачи от места проживания. Не все купленное в итоге выдерживат "воскресный уход". Но к продавцу претензий нет. Все отлично. Процветания вам.
10
Серикова Валентина Ивановна
Май 2024
Превосходно
Спасибо, что не дали пропустить срок, выкупа с почты!!! Внимательность и тактичность - вот что козырь ваших операторов!! Спасибо за радость сбора урожая и красоту цветов. Все отлично!!! Процветания компании Процветок!
9.8
Май 2024
Превосходно
Заказываю саженцы не один год. Посадочным материалом довольна.
10
Май 2024
Превосходно
Не первый раз заказываю, всегда качественная упаковка и посадочный материал. Растения радуют глаза на приусадебном участке
8.5
Парусов Константин Иванович
Май 2024
Очень хорошо
Получила посылку быстро , отправили оперативно. Качество посадочного материала , за исключением одной позиции , оказалось хорошее . Упаковано было хорошо . Единственное меня расстроило , что обратная связь работает не очень оперативно. До сих пор не решён вопрос с заменой флокса . Все как-то непонятно . Хотя написала и на почту , и на Вотсапп . Ставлю твёрдую 4 .
Май 2024
Добрый день, Константин Иванович! Благодарим за обратную связь. Ответ по рекламации может занимать до 3 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте, специалист обязательно предоставит Вам ответ.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
1
Жевняк Наталья
Май 2024
Очень плохо
Я что-то не нахожу своего отзыва на полученную посылку хлам.
Сделала возврат товара , притом частично пожалела их .... Так они бедные и деньги не в состоянии вернуть , всё завтраками кормят.
Хуже этой организации уже быть не может.
Предлагаю вам уважаемый процветок , вернуть деньги в кротчайшие сроки иначе я буду собирать на вас коллективную жалобу. Все фото вашего товара сохранены и на них прекрасно видно , что вы заведомо присылаете некачественный товар!!!!
Это надо же, что бы человек ещё бегал за вами за возвратом своих же денег. Итог ни денег , ни саженцев... Просто шикарная организация!!!
Май 2024
Добрый день, Наталья Дмитриевна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Возврат денежных средств был оформлен 02.05.24. На почтовом отделении Вы можете его получать.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Синявская Светлана Сергеевна
Май 2024
Превосходно
Если бы знала,что такого качества будет посадочный материал,то купила бы больше!
8.3
Фомичева Неля Николаевна
Май 2024
Очень хорошо
Роза пришла почки проснулись и все высохли ,не знаю смогу ли спасти .очень обидно .
Май 2024
Добрый день, Неля Николаевна! Благодарим Вас за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что в компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если у Вас возникли сомнения, пришлите, пожалуйста, фотографии растения на электронную почту procvetok@mail.ru или оставьте рекламацию на сайте. Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
9.8
Мотькова Жанна Константиновна
Май 2024
Превосходно
Заказываю у вас уже очень давно. Посадочным материалом довольна. Только иногда не указано в каком объеме находятся саженцы. Хотелось бы, чтобы вы за этим следили. А так, конечно спасибо вам большое за работу.
9.3
Юдина Татьяна Васильевна
Май 2024
Превосходно
Заказывала первый раз. Посадочный материал был упакован очень хорошо. Со мной была согласована дата отправки посылки, но не был выслан трек номер для отслеживания и получения. Поэтому посылка пролежала на почте 5 дней. Повезло, что в ней были хосты и клубни калл. Они отлично пережили эту задержку. Думаю, что продолжу заказывать у вас, так как ассортимент посадочного материала меня устраивает.
7.3
Цыкина Ольга Анатольевна
Май 2024
Хорошо
Давно являюсь клиентом. В этот раз сделала заказ как всегда, оплатила. Но информация долго не появлялась в личном кабинете и не понятно было, что с ним. После почти двух недель, сообщили что заказ готов к отправке и будет отправлен в ближайшее время. За это снижаю оценки. В остальном вопросов нет. Спасибо
6.8
Папуш Светлана Леонидовна
Май 2024
Достаточно хорошо
Добрый день. Ни первый раз пользуюсь услугами Вашей компании, и всегда была в восторге.
Осенью купила нарциссы "Эрличер", но ни одина из девяти луковиц не вошла. Очень жаль.
Луковки были очень сухие, но я понадеялась что, возможно, жизнь, хоть в одной, сохранилась, да и Ваша фирма брак не пошлёт... Напрасные надежды и ожидания.
Май 2024
Добрый день, Светлана Леонидовна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании, к сожалению, нет гарантии на приживаемость, т.к. она зависит от многих факторов.
Мы предоставляем гарантию на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если изначально товар вызывает у Вас сомнения, достаточно прислать нам фотографии, чтобы мы могли выслать замену или вернуть денежные средства. Жаль, что Вы не обратились сразу как получили посылку. Ваш вопрос был бы обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Фоменко Елена Константиновна
Май 2024
Превосходно
Замена малины и ежемалины очень порадовала. Саженцы пришли живые, с ростками, упаковано на отлично. Спасибо большое компании,, Процветок,,. Я уже много заказов делала и всегда всё отлично!
Май 2024
Добрый день, Елена Константиновна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Баранова Людмила Васильевна
Май 2024
Превосходно
Сотрудничеством с Procvetok довольна. Посадочный материал прекрасный, все доставляют вовремя, приживаемость и всхожесть отличная. Благодарность сотрудникам компании!
Май 2024
Добрый день, Людмила Васильевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Зотова Светлана Александровна
Май 2024
Превосходно
Заказывала саженец розы в этой компании впервые и немного волновалась. Результат покупки порадовал: растение очень бережно упаковано и качество его отличное! Растение соответствует сорту. Спасибо!
Май 2024
Добрый день, Светлана Александровна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
8.8
Май 2024
Очень хорошо
Посылка отлично упакован. Саженцы в хорошем состоянии. Но с доставкой проблемы. Посылка не доставляет до дома придется ехать в город за посылкой. Ещё заплатил 12000 тенге вместо 10797 тенге
Май 2024
Добрый день. У нас нет курьерской службы доставки по Казахстану. Также, пересылка посылки на Казпочту составляет 2 499 тенге, поэтому Вы оплатили 12 000 тенге вместо 10 797 тенге.
7
Благовестова луиза Ивановна
Май 2024
Достаточно хорошо
Несколько саженцев оказались непригодны к посадке: высохшие ломкие стебли, сухие, мертвые почки и лысая корневая система: вишня войлочная; слива мирабелла оба кустика; Слива Рубин один кустик непригодный, 2й хороший; малина Блэк Полька совершенно сухая с одной мертвой сухой почкой. Фото мертвых саженцев отправлено вам в вотсапе. Прошу заменить непригодные к посадке саженцы или вернуть деньги. Очень разочарована работой вашего отделения " Садовая коллекция". Сборщик посылки под номером 33 , контроль и перепроверка отсутствует, на сопроводительном листе не заполнены. Отношение к сборке посылки халатное. А, ведь, у вас замечательный магазин и коллектив грамотных специалистов. Плохо, что попадают недобросовестные работники. Надеюсь, что исправите свои ошибки и они случайны.
Май 2024
Добрый день, Луиза Ивановна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
10
Попова Галина Валентиновна
Май 2024
Превосходно
😊🌹😊
1
Дамирова Лариса Владимировна
Май 2024
Очень плохо
товар пришел ужасный. все саженцы засохшие
Май 2024
Добрый день, Лариса Владимировна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Ваша посылка поступила на почтовое отделение 15.04.24. Вы ее забрали 02.05.24. Посылка находилась на почтовом отделение 17 дней. На почте условия хранения не совсем благоприятные. Поэтому всегда просим получать сразу и если товар не устраивает, то в компании действует гарантия на качество 14 дней с момента поступления посылки.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
Май 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Губернаторова Елена Викторовна
Май 2024
Превосходно
Прекрасная компания!!! Пользуюсь ее услугами не первый год. Весь посадочный материал прекрасный, жизнеспособный и радует нас уже не первый год. Спасибо Вам огромное и процветания!
Май 2024
Добрый день, Елена Викторовна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
6.8
Куцова Леонида Евгеньевна
Май 2024
Достаточно хорошо
Получив посылку в марте,я не могу в течении 14 дней узнать о качестве саженцев. О качестве можно узнать только после посадке. Розы были посажены в апреле,из пяти роз одна полностью оказалась некачественной,вторая роза под вопросом,а три пошли прекрасно в рост, Когда я обратилась в магазин с просьбой обменять некачественный саженец,мне было отказано. Для примера в семена.бай,плохой саженец был заменен. Был дан месяц на одаптацию саженца.Магазин не дорожит своими покупателями.Следующий раз надо сто раз подумать,прежде чем заказывать саженцы у ООО "Процветок".
Май 2024
Добрый день. Качество саженца можно проверить в первый день его получения, живой или не живой, сухой или нет и прочее. На приживаемость гарантии у нас, к сожалению, нет, так как нет возможности проконтролировать правильность посадки. Вы обратились спустя больше месяца по качеству, поэтому был дан отказ. Также, у всех клиентов есть выбор, где приобретать товар. Спасибо за Ваш отзыв.
7.8
Шарапкова Инесса Ивановна
Май 2024
Хорошо
Добрый день. Читайте пожалуйста сообщения в вайбере.
Май 2024
Добрый день, Инесса Ивановна! Все сообщения на вайбере принимаются, а также сотрудник отвечает в порядке очереди. Вам обязательно ответят, ожидайте. Спасибо за отзыв!
9.3
Трапезникова Надежда Константиновна
Май 2024
Превосходно
Саженцы смородины в этот раз миленькие пришли, но может пойдут. Заказываю не первый раз. Все растет. Спасибо.
6.3
Царева Ирина Геннадьевна
Май 2024
Достаточно хорошо
Розы в отличном состоянии, а вот многолетники в удручающем состоянии, а некоторые даже не очухались, а я брала на 10000, обидно. И претензию предъявить не нашла куда
Май 2024
Добрый день, Ирина Геннадьевна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
7.5
Перепелица Оксана Викторовна
Май 2024
Хорошо
Два куста пришли с почерневшими листами и подсохшей веткой. С земляникой все ок. Вишня немного подмерзшая.
Май 2024
Добрый день, Оксана Викторовна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. В компании действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. Оформите рекламацию на нашем сайте, пройдя по ссылке https://procvetok.by/complaints/ С уважением, Юрий, Procvetok
5.8
Кожемяченко Светлана Григорьевна
Май 2024
Нормально
Получила посылку и Разочарована , из 4 лилий , только одна подает признаки жизни, на двух , если и начинали проклевываться ростки- усохли и четвертая лилия мягкая , похоже совсем без шансов . Я понимаю , что уценка- это не кондиция , но это же не значит , что то, что нужно было выбросить ,вы продаете .Гладиолусы гнилые и в плесени и выброшу их я . Я этой весной купила у вас на 300 рублей товар и рублей на 30 выброшу .Рекомендовать вас никому не буду , да и сама больше не хочу
Май 2024
Добрый день, Светлана Григорьевна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вайбер по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
10
Якимец Нина Аркадьевна
Апрель 2024
Превосходно
Спасибо,все замечательно пришло.
4.8
Шарамета Елена Петровна
Май 2024
Посредственно
Уважаемые сотрудники компании!Как не стыдно прислать два прутика засохших без корневой системы сантиметров тридцать и написать, что это шарафуга! Почему я должна выбрасывать на ветер 60 руб.? Если кончился у вас посадочный материал, ну снимите его с продажи. У вас скоро, как и в Беккер люди перестанут покупать растения. Стыдно за людей, которые занимаются обманом! И обогащаются за счёт обманутых покупателей.
Май 2024
Добрый день, Елена Петровна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вайбер по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
10
Сапего Наталия Александровна
Апрель 2024
Превосходно
Заказывала здесь впервые. Мне понравилось все абсолютно по заказу. Не ожидала, что так компактно и аккуратно вес будет упаковано. Пришло быстро, все клубни живые.
Единственное пожелание - хотелось бы, чтобы в продаже появились те растения, которые в листе ожидания!)))
Апрель 2024
Добрый день, Наталия Александровна! Благодарим Вас за высокие оценки и сотрудничество с нами! Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая, надеемся, что работа с нами будет долгой и продуктивной! С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Михно Лариса Зиновьевна
Апрель 2024
Превосходно
Посадочный материал в отличном состоянии, упакован замечательно, посылка пришла быстро. Спасибо
8.8
Судиловская Ольга Степановна
Апрель 2024
Очень хорошо
Саженцы винограда ну очень скромные как от сердца оторвали за 27 р Стволик одного очень темный но Почки проснулись Листики раскручиваются но сил им еще набираться и набираться Упакованы отлично
Апрель 2024
Добрый день, Ольга Степановна! Благодарим за отзыв. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если растения вызывают сомнения, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.by/complaints/ Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Шафирова Оксана Викторовна
Апрель 2024
Превосходно
Заказывала сирень. Доставили быстро. Упаковали хорошо. Кустик тоже хороших размеров и состояние отличное. Осталось посадить и радоваться.
3
Мелеховец Иван Иванович
Апрель 2024
Плохо
Приобрёл магнолию и лаванду на скидке. Товар прислали только через 1.5 месяца. Лаванду и магнолию прислали сухую. После посадки прошло 16 дней, а лаванда и магнолия так ростки и не пустили. Вообщем, неликвидный товар продают по скидачной цене, таким образом обманывают покупателя.
Апрель 2024
Добрый день, Иван Иванович! Благодарим за обратную связь. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Мы просим обращаться к нам сразу, если растения вызывают у Вас сомнения, чтобы мы могли принять претензию. Жаль, что Вы вовремя к нам не обратились, Ваш вопрос был бы решен. С Уважением, Антонина, Procvetok
9.8
Моисеева Галина Николаевна
Апрель 2024
Превосходно
Впечатляет широта ассортимена продукции. Заказываю из Сибири. Посадочный материал пришел в отличном качестве. Лилии Надеюсь приживутся и будут радовать в нашем суровом климате.
Апрель 2024
Добрый день, Галина Николаевна! Благодарим за отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Милош Елена Павловна
Апрель 2024
Превосходно
В очередной раз осталась всем очень довольна!
1
Сафонов Владислав Валерьевич
Апрель 2024
Очень плохо
Не понимаю, кто пишет здесь хвалебные отзывы. Заказал первый и последний раз.
В ЛК информации об отправке нет. Оповещение, что отправили нет. Посылка валялась на почте, пока жена почтальоншу не встретила в Храме.
Безобразие.
Качество упаковки, посадочного материала поставил - очень плохо. Если логистика не отлажена, то как можно что то положительно оценить?
Апрель 2024
Добрый день, Владислав Валерьевич! Благодарим за отзыв. Трек-номера посылок отправляются на WhatsApр, автоматически. Ваш № телефона не зарегистрирован в WhatsApp и соответственно сообщение о посылке не получили. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества с нами вас огорчил. Приносим извинения! С Уважением, Антонина, Procvetok
8.5
Гиро Татьяна Васильевна
Апрель 2024
Очень хорошо
Не довольна качеством гладиолусов, заражены и часть сухие. Как вам не стыдно?
Апрель 2024
Добрый день, Татьяна Васильевна! Благодарим за обратную связь. В компании действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала. Вы можете оформить рекламацию, пройдя по ссылке https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Антонина, Procvetok
9.5
Бохонская Людмила Валерьевна
Апрель 2024
Превосходно
Это лучший магазин, рекомендую!!!!!!
8
Апрель 2024
Хорошо
Здравствуйте! 28 апреля 2024 г я отправила на info@procvetok.com письмо с претензией. Малина сорта "Маравилла" выла с почерневшими корнями. Примите, пожалуйста, меры. это не первый случай по малине.
Апрель 2024
Добрый день, Дина Бактыгалиевна! Ваша претензия была, рассмотрела и на следующей день был дан ответ. На электронной почте продублируем еще раз Вам письмо. С Уважением, Антонина, Procvetok
6
Гераськина Юлия Викторовна
Апрель 2024
Нормально
Сначала очень обрадовалась, так как всё растения в заказе живые, пышная зелень. Но! Когда я начала сравнивать фото растений на сайте и то, что пришло, оказалось, что сорт барбариса Пинк куин и Келлерис не соответствуют. Написала об этом на емэйл и в вайбер. Пока тишина.
Апрель 2024
Добрый день, Юлия Викторовна! Благодарим Вас за обратную связь. Ваше обращение есть и обязательно будет рассмотрена, пожалуйста, ожидайте. С Уважением, Антонина, Procvetok
6.5
Апрель 2024
Достаточно хорошо
Все хорошо, Минск! Спасибо! Биопрепараты дошли на Камчатку нормально.
10
Никитенко Ирина Николаевна
Апрель 2024
Превосходно
Заказывала посадочный материал комнатных растений: бегонии и каллы. Заказ пришел быстро, всё отлично упаковано, с цветным буклетом и рекомендациями по посадке. Цены порадовали. Посадила и теперь очень жду всходы. Спасибо Вам большое! Обязательно буду еще заказывать и всем знакомым рекомендовать Ваш магазин!
Апрель 2024
Добрый день, Ирина Николаевна! Благодарим за отзыв. Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая, также надеемся, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным. С Уважением, Антонина, Procvetok
9.5
Наумов Александр
Апрель 2024
Превосходно
Все Ок.
